Станьте Администратором в сфере услуг и получите помощь с трудоустройством

Администратор - стартовая должность с большим потенциалом для карьерного роста (руководитель подразделения, управляющий, коммерческий директор)

Записаться на курс

Чему вы научитесь

Hard Skills
  • Вести деловое общение и переписку с клиентом, избегать или разрешать конфликтные ситуации
  • Работать с оформлением, движением типовых и отчетных документов в организации
  • Использовать современное программное обеспечение для повышения эффективности организации (Microsoft Office, облачные сервисы, CRM системы)
  • Организовывать работу с посетителями компании
  • Выполнять координирующую и обеспечивающую функцию на предприятии
Soft Skills
  • Внимание к деталям
  • Тайм-менеджмент
  • Критическое мышление
  • Навыки самостоятельного решения проблем
  • Лидерские качества
  • Самоорганизация
  • Переговорные навыки

Программа курса

144 часа

Объем
программы

9 недель

Продолжительность
курса

8-10

Часов
в неделю

Онлайн

Формат
занятий

Введение в специальность

  • Профессиональные стандарты деятельности администратора, должностной статус, функции и обязанности
  • Административно-хозяйственная деятельность администратора
  • Эффективный тайм-менеджмент: целеполагание и приоритизация задач, основы планирования деятельности и организации рабочего дня
  • Правила гостеприимства: стандарты на разных этапах обслуживания
  • Навыки эффективных коммуникаций. Деловой этикет. Корпоративная культура и имидж сотрудников. Презентация своей компании

Обзор основных CRM-систем предприятий сферы услуг

  • Введение в CRM-системы
  • CRM системы для работы в медицинских и гос. учреждениях
  • CRM системы для работы в сфере услуг
  • CRM системы для работы в индустрии гостеприимства

Технические навыки работы в офисных программах

  • Навыки работы с документами в Microsoft Word
  • Навыки работы с таблицей Microsoft Excel
  • Навыки работы с сервисами Google+Яндекс: документы, таблицы, формы
  • Навыки создания презентаций в Microsoft PowerPoint

Основы документоведения

  • Виды внутренней документации
  • Основы деловой переписки

Психология общения

  • Введение в модуль. Типы и классификация клиентов
  • Формирование первого впечатления: вербальная и невербальная презентация себя, компании и ее услуг
  • Техника телефонного общения
  • Выявление потребностей клиента
  • Что такое конфликт и как с ним работать

Основы продаж

  • Навыки работы с документами в Microsoft Word
  • Навыки работы с таблицей Microsoft Excel
  • Навыки работы с сервисами Google+Яндекс: документы, таблицы, формы
  • Навыки создания презентаций в Microsoft PowerPoint

Партнеры программы

В числе партнеров ведущие сервисы для мониторинга и анализа данных на маркетплейсах. Сервисы предоставляют для слушателей следующие бонусы:

5 шагов к вашему
карьерному развитию

1
Запишитесь на обучение до 10 октября и заберите вашу скидку
〜 2 минуты
2
Подайте документы для зачисления в личном кабинете, дождитесь проверки, с вами свяжется консультант. Понадобятся диплом и паспорт
〜 1 час
3
Выберите желаемую дату старта потока
〜 10 минут
4
Успешно завершите обучение и практику, сформируйте необходимые компетенции для старта и развития карьеры
〜 2,5 месяца
5
Упакуйте с HR-консультантом продающее резюме и портфолио для работодателей
〜 2 часа

Выберите
свою скидку

44 000 Руб.

88 000 Руб.

50% скидка — при оплате до 7 ноября

Учитесь сейчас — платите потом

6 месяцев без переплат:

Предоплата 8 800 рублей,
а далее: 5 870 рублей/месяц.

Первый платеж через 2 месяца.

Успейте забрать скидку
до 7 ноября и начать обучение

Первое занятие уже 8 ноября!

Есть вопросы?

Оставьте заявку и мы вам перезвоним

Вы сможете:

  1. Оформить резюме со специалистами Центра
    карьеры
  2. Получить новую
    профессию в популярном направлении за 1-3 месяца
  3. Получить качественное образование от преподавателей-практиков и документ об образовании
Хочу учиться

0 Руб.

88 000 Руб.

100% скидка

Для отдельных категорий граждан предусмотрена возможность полностью бесплатного обучения со скидкой в 100%. Обучение в рамках федерального проекта «Содействие занятости».

Кто может воспользоваться скидкой?

  1. Безработные граждане
  2. Граждане до 35 лет включительно, не занятые по истечении 4 месяцев с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации
  3. Граждане до 35 лет включительно, не занятые по истечении 4 месяцев с даты окончания военной службы по призыву
  4. Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до 3 лет
  5. Женщины, имеющие детей дошкольного возраста, не состоящие в трудовых отношениях
  6. Лица в возрасте 50-ти лет и старше
  7. Гражданин предпенсионного возраста

Внимание:

Для того, чтобы воспользоваться правом на скидку 100%, необходимо предоставить документы, подтверждающие категорию.

Хочу учиться

Как проходит обучение

Онлайн-формат

Обучение проходит
на образовательной платформе.
Вы можете учиться даже с телефона

Единая база знаний

Все учебные материалы, лекции и презентации доступны в любое время

Удобный график

Учеба после работы,
в свободное время или
на выходных: занятия
1-2 раза в неделю

Поддержка комьюнити

Вы сможете получать обратную связь
от преподавателей
и студентов в чате платформы или по видеозвонку

6 причин принять участие

Получите новую
профессию

Или повысьте квалификацию.
Выбор за вами

Востребованные
специальности

Обучение по самым актуальным
профессиям
на рынке труда:
от тренера до SMM-специалиста

Удобный
онлайн-формат

Для большинства программ
обучения нужен лишь доступ

в Интернет

Качественное
обучение

Лекции и семинары проводят
преподаватели ведущих

вузов и образовательных
организаций России

Документ об
образовании

После обучения вы получите
удостоверение или диплом
установленного образца

Помощь
с трудоустройством

Карьерная консультация,
помощь с оформлением
резюме и его передача
компаниям-партнерам проекта -
«МТС Банк», «Ozon» и др.

Мы сотрудничаем с ведущими
вузами и компаниями

Станьте
участником
за 2 шага

  • Оставьте заявку
    в форме справа
  • Выберите свою скидку и место в ближайшем потоке
  • Инструкция будет направлена
    на вашу почту, поэтому проверяйте
    корректность введенных данных
    при заполнении заявки.

Поторопитесь принять участие: количество мест становится меньше.

Оставьте заявку

*
*
*
*
*
*